Confort hôtelier & restauration
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Le parcours d’entrée chez LNA Santé
① Visite de la Résidence
Si vous envisagez l’entrée d’un proche dans la maison de retraite Ger'Home de Courbevoie (92), vous pouvez venir visiter notre établissement, avec ou sans le futur résident. Les visites s’effectuent sur rendez-vous. Notre équipe pourra répondre à vos questions. Si vous le souhaitez, vous pouvez rester déjeuner dans le restaurant des familles.
Si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, nous pouvons venir à vous et vous faire découvrir notre maison de retraite avec des diaporamas ou à l'aide d'une visite virtuelle.
Si vous êtes intéressé, nous vous enverrons ensuite un dossier de pré-admission avec les différents documents de présentation de notre établissement (plaquette, journal interne, etc.).
② Dépôt du dossier d’admission
Puis, vous devrez remplir le dossier d’admission qui comprend trois parties : le volet administratif (à remplir par vos soins), les justificatifs de ressources et le volet médical (à faire remplir par un médecin).
Le dossier médical est très important : il permet au médecin coordonnateur de s’assurer de la bonne adéquation entre les souhaits du résident et de ses proches, ses capacités physiques et cognitives et le projet de l’établissement avant de formuler un avis médical.
③ Rendez-vous de préadmission
Si le premier avis est favorable, nous vous proposons un rendez-vous de pré-admission au sein de notre résidence Ger'Home. Vous pourrez faire connaissance avec nos équipes et visiter notamment la future chambre du résident. Nous pourrons aborder le projet de vie de votre proche ensemble. Vous pourrez nous exprimer vos attentes et interrogations.
④ Rendez-vous administratif
Pour constituer le dossier d’entrée, nous ferons le point ensemble sur les pièces administratives à fournir, le contrat de séjour et les annexes à signer, à la résidence ou par mail.
⑤ Arrivée à la Résidence
Le résident et ses proches sont accueillis par la maîtresse de maison soignante-référente, qui veillera à la bonne installation de la personne âgée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que l'arrivée se passe dans des conditions optimales de bien-être et de sérénité. C'est pourquoi les familles sont invitées à venir partager un déjeuner pour participer à l’intégration de leur proche.
Vous souhaitez visiter la résidence ?
Contactez-nous au 01 47 89 47 89
Ou laissez-nous vos coordonnées pour être recontacté. Recevez en parallèle une présentation de nos prestations par email.
Des questions sur l’entrée à la résidence Ger’Home ? Notre équipe vous répond !
Un RDV doit-il forcément être fixé en amont pour visiter la maison de retraite ?
Oui, il est indispensable de prendre rendez-vous en amont afin de visiter notre établissement. Cette première prise de contact nous permet notamment de prendre note de vos besoins afin de vérifier que nous sommes en mesure d’accueillir comme il se doit votre proche.
À quels horaires peut-on visiter l’Ehpad Ger'Home ?
Les visites ont lieu de 8h à 19h, horaires d’ouverture de la résidence. Exceptionnellement, nos équipes peuvent s’adapter, dans la mesure du possible, afin de vous recevoir en dehors de ces horaires si vous devez faire face à des contraintes liées à votre emploi du temps.
Le futur résident doit-il être présent lors de la visite de la maison de retraite ?
Le futur résident peut évidemment participer à la visite de notre établissement pour découvrir ses espaces, son fonctionnement et ses spécificités. S’il ne peut pas se déplacer pour des raisons médicales, notre équipe est alors en mesure de venir lui présenter notre résidence par le biais de divers supports (visite virtuelle, diaporama…).
A quel moment le dossier de demande d’admission pour la résidence Ger'Home doit-il être déposé ?
Dans l’idéal, nous vous conseillons de nous retourner le dossier d’admission dès que la volonté de faire rentrer votre proche en perte d’autonomie en maison médicalisée est actée. Selon certains cas, et notamment le degré d’urgence de la demande, il se peut que le dossier soit demandé plus tôt au cours du parcours d’admission ou qu’il puisse être transmis un peu plus tard.
Le dépôt d’un dossier de demande d’admission vaut-il engagement auprès de la maison de retraite ?
Le dossier de demande d’admission n’étant pas un élément contractuel, son dépôt n’est en aucun cas un engagement. En revanche, il permet à notre équipe médicale d’analyser votre demande afin de vérifier si notre établissement est en capacité d’accueillir et d’accompagner votre proche, au regard de la nature de sa pathologie et de son degré de dépendance.
Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission ?
Chez LNA Santé, nous pensons que le dossier médical d’une personne en perte d’autonomie ne doit jamais jouer en sa défaveur. Toutes les demandes transmises à la résidence Ger'Home font systématiquement l’objet d’une analyse médicale assurée par une équipe pluridisciplinaire (médecin coordonnateur, maîtresse de maison et comité de direction) afin de nous assurer que nous sommes en mesure d’accueillir le résident dans les meilleures conditions.
La forte médicalisation de nos établissements permet la prise en charge d’une grande partie des pathologies en lien avec le grand âge, dont la perte d’autonomie, Alzheimer, Parkinson et autres maladies neurodégénératives.
Un parcours d’intégration est-il prévu par la maison de retraite lors de l’arrivée du résident ?
Oui. Si le premier avis portant sur le dossier médical est favorable, s’en suit alors un rendez-vous de préadmission. Organisée au sein de nos locaux de Courbevoie, cette rencontre permet la découverte des différents espaces et notamment de la chambre du résident. C’est aussi l’occasion d’aborder le projet de vie en compagnie de l’équipe médicale de l’établissement.
À son arrivée, le résident et sa famille sont accueillis par la maîtresse de maison soignante-référente de l’unité. Son rôle est notamment d’aider le résident à s’installer et à prendre ses repères dans son nouvel environnement. Elle est et restera la référente de la famille pendant tout le séjour.
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